Техника общения “Игра в туман”

  Автор:
  Комментариев нет
  4324

Техника “Игра в туман” учит спокойно воспринимать критику в свой адрес, признавать свои ошибки, на которые указывает оппонент, как вполне возможные. Пусть то, что вам говорят, верно, — вы все равно остаетесь судьей самому себе.

Достигаемый эффект:  позволяет не реагировать на критику обеспокоенностью или необходимостью защищаться, и тем самым показывает вашему критику бесплодность его попыток.

Психолог Мануэль Смит использует для этого навыка еще и такие названия, как Согласие с правдой, Согласие в принципе или Согласие со странным: «Возможно, ты права, мама…»,  «Воз­можно, это правда…», или «Я согласна с тобой…» .

Читать далее »

Техника общения “Заигранная пластинка”

  Автор:
  Комментариев нет
  1987

“Чтобы уверенно заявить о себе, усвойте один из наиболее важных моментов: настойчиво повторяйте, чего вы хотите, снова и снова, не повышая голоса, без гнева и раздражения”. Психолог Мануэль Смит 

Мануэль Смит — американский психолог, психотерапевт, физиолог и писатель, говорит, что эффективный путь к уверенности в себе, это овладения навыками общения.

Навыки общения помогают справляться с критическими ситуациями во взаимодействии с людьми, тем самым чувствовать себя уверенней.
Читать далее »

Мини – лекция. Способности, склонности, интересы.

  Автор:
  Комментариев нет
  2344

Притча о возможностях и способностях

Один человек как-то приехал в деревню.

И вдруг увидел в курятнике орленка.

Он, словно петух или курица, ходил вразвалочку и клевал зерна.

Иногда его, будто цыпленка, долбали клювом петухи постарше, ничего не опасаясь.

Человек решил провести эксперимент. Взял орленка на руки, сказал:

— Ты же орел! Твое место в небе, ты должен летать!

Но орленок спрыгнул с его рук и заковылял обратно в курятник, клевать зерна.
Читать далее »

Техника отказа собеседнику

  Автор:
  Комментариев нет
  1894

Одним из навыков уверенного поведения, есть умение ответить отказом на чью-либо просьбу, когда вы не можете и/или не хотите её выполнять. Умение сказать «нет»!

Арнольд Лазарус — доктор психологии, описывая феномен уверенности в себе, выделил четыре фактора: способность сказать «нет», способность призвать на помощь и обратиться с просьбой, способность выражать негативные и позитивные эмоции и чувства и умение инициировать общение (способность начинать, продолжать или заканчивать разговор). Поэтому уменьшить или снять барьеры, мешающие человеку быть уверенным в себе, можно с помощью обучения его навыкам уверенного поведения, в данном случае навыка сказать «нет».

Читать далее »

Основные приемы, необходимые для предотвращения конфликта.

  Автор:
  Комментариев нет
  5020

Правила ведения конфликтного разговора.

 Когда вы говорите:

  • Сначала объективно опишите ситуацию и содержащуюся в ней проблему.
  • Негативные чувства не нужно скрывать, они должны быть открыто выражены. Извинения за испытываемые чувства не требуются.
  • Претензии высказываются к конкретному поведению, событиям, недопониманию, действиям партнера, а не к его личности.
  • Прошлое и будущее оставьте в покое, находите конкретное решение в конкретной ситуации.
  • Избегайте барьеров общения.
  • Открыто высказывайте свои желания.
  • Скажите, что вы конкретно сделаете для своего партнера, если он выполнит ваши желания.
  • Спросите партнера, видит ли он какое-либо другое решение возникшей проблемы.

Читать далее »

Мини – лекция. Конфликт, функции и способы реагирования в конфликте.

  Автор:
  Комментариев нет
  3195

Конфликт (conflictus) с латыни — столкновение. Понятие конфликта в психологии подразумевает столкновение интересов, разногласие во мнениях, противостояние в достижении целей.

Под конфликтом понимают противостояние двух и более оппонентов, имеющих разные точки зрения на какую-то ситуацию.

Конфликтная ситуация – это возникновение разногласий, т. е. столкновение желаний, мнений, интересов. Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре.

Спор – это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны. Однако для спора, как и для дискуссии, характерным является уважение обеими сторонами друг друга, проявление ими такта.
Читать далее »

Выражение и отражение чувств

  Автор:
  Комментариев нет
  1540

Права на чувства.

  • Я имею право на любые чувства — как позитивные, так и негативные. Я принимаю чувства такими, какие они есть, не гоню их от себя.
  • Никто лучше меня не знает моих чувств.
  • Чувства, возникшие по отношению к другим, лучше выразить в диалоге с их непосредственным участием.
  • Мой авторитет не страдает, если я говорю о своих чувствах.
  • Выражение позитивных чувств ни к чему не обязывает.
  • Не следует смешивать позитивные и негативные чувства. Их разумнее разделить во времени. Похвала со злобным выражением лица только дезориентирует партнера.
  • Принимайте и цените похвалу партнера! Он это сделал для вас.

Читать далее »

Барьеры межличностного общения.

  Автор:
  Комментариев нет
  1634

Барьеры межличностного общения — те способы ведения разговора, которые мешают людям понять друг друга, ухудшают их взаимоотношения, вызывают злость, протест и раздражение.

В психологическом смысле: партнеры перестают слушать и понимать друг друга, совершенно перестают интересоваться смыслом разговора и реагируют только на то, что лежит на поверхности.

Негативные оценки и ярлыки (оскорбления)

Ты несешь абсолютную чушь!
Читать далее »

Самонаблюдение “Я, Какой я”

  Автор:
  Комментариев нет
  1385

Описания себя по принципу “Я, Какой я”

Саморазвитие всегда начинается с самонаблюдения и изучения себя.

Самонаблюдение — наблюдение за своими личностными особенностями и поведением.

Чтобы узнать и понять себя, необходимо изучить свои личностные качества и особенности поведения в различных ситуациях.

А для этого нужно сформировать навык самонаблюдения, который даст возможность видеть себя со стороны, познавать себя и в итоге сформировать те личностные качества  и навыки, которые помогут вам быть более уверенным в себе, интересным, привлекательным и успешным.
Читать далее »

Невербальное общение. Язык телодвижений.

  Автор:
  Комментариев нет
  1835
Невербальное общение – это передача информации, влияние людей друг на друга без использования слов, через внешнее выражение вашего эмоционального состояния с помощью: движений, жестов, мимики, пантомимики, интонации голоса, тактильного контакта (прикосновения), нахождение в пространстве.
Это древняя система передачи информации между людьми и их взаимоотношений.
Я бы назвал невербальное общение — социальной интуицией. Мы же можем чувствовать отношения к нам других людей. Это мы интуитивно, неосознанно «читаем» невербалику людей.
Австралийский писатель и специалист по языку телодвижений  А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, жестов, позы — 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
Для более осознанного понимания языка телодвижений, рекомендую ознакомиться с книгой Аллан Пиза «Язык телодвижений». Скачать книгу в pdf

Читать далее »