Правила ведения конфликтного разговора.

 Когда вы говорите:

• Сначала объективно опишите ситуацию и содержащуюся в ней проблему.
• Негативные чувства не нужно скрывать, они должны быть открыто выражены. Извинения за испытываемые чувства не требуются.
• Претензии высказываются к конкретному поведению, событиям, недопониманию, действиям партнера, а не к его личности.
• Прошлое и будущее оставьте в покое, находите конкретное решение в конкретной ситуации.
• Избегайте барьеров общения.
• Открыто высказывайте свои желания.
• Скажите, что вы конкретно сделаете для своего партнера, если он выполнит ваши желания.
• Спросите партнера, видит ли он какое-либо другое решение возникшей проблемы.

Читать далее »

Конфликт (conflictus) с латыни — столкновение. Понятие конфликта в психологии подразумевает столкновение интересов, разногласие во мнениях, противостояние в достижении целей.

Под конфликтом понимают противостояние двух и более оппонентов, имеющих разные точки зрения на какую-то ситуацию.

Конфликтная ситуация – это возникновение разногласий, т. е. столкновение желаний, мнений, интересов. Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре.

Спор – это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны. Однако для спора, как и для дискуссии, характерным является уважение обеими сторонами друг друга, проявление ими такта.
Читать далее »

Права на чувства.

• Я имею право на любые чувства — как позитивные, так и негативные. Я принимаю чувства такими, какие они есть, не гоню их от себя.
• Никто лучше меня не знает моих чувств.
• Чувства, возникшие по отношению к другим, лучше выразить в диалоге с их непосредственным участием.
• Мой авторитет не страдает, если я говорю о своих чувствах.
• Выражение позитивных чувств ни к чему не обязывает.
• Не следует смешивать позитивные и негативные чувства. Их разумнее разделить во времени. Похвала со злобным выражением лица только дезориентирует партнера.
• Принимайте и цените похвалу партнера! Он это сделал для вас.

Читать далее »

Барьеры межличностного общения — те способы ведения разговора, которые мешают людям понять друг друга, ухудшают их взаимоотношения, вызывают злость, протест и раздражение.

В психологическом смысле: партнеры перестают слушать и понимать друг друга, совершенно перестают интересоваться смыслом разговора и реагируют только на то, что лежит на поверхности.

Негативные оценки и ярлыки (оскорбления)

Ты несешь абсолютную чушь!
Читать далее »

Описания себя по принципу “Я, Какой я”

Саморазвитие всегда начинается с самонаблюдения и изучения себя.

Самонаблюдение — наблюдение за своими личностными особенностями и поведением.

Чтобы узнать и понять себя, необходимо изучить свои личностные качества и особенности поведения в различных ситуациях.

А для этого нужно сформировать навык самонаблюдения, который даст возможность видеть себя со стороны, познавать себя и в итоге сформировать те личностные качества  и навыки, которые помогут вам быть более уверенным в себе, интересным, привлекательным и успешным.
Читать далее »

Читать далее »

Способность легко общаться и строить межличностные отношения, мы не получаем при рождении, а приобретаем в течение своей жизни. Особенно важен опыт взаимодействия в первые годы жизни, 5-6 лет, а то и раньше, 3-4 лет. Усвоив этот опыт, ребёнок переносит его в свою жизнь в свои взаимоотношения.

Этот опыт бывает разный.

В первом случае, получив эмоциональное тепло, поддержку и полное принятие, ребёнок растёт психически здоровым и открытым к межличностным взаимоотношениям.

Во втором, находясь в среде эмоционального холода, игнорирования, постоянных претензий и упрёков, ребёнок формируется закрытым, не редко агрессивным и конфликтным.  Последствием такого воспитания является, частые конфликты, избегания людей и в итоге социальная изоляция.
Читать далее »

Мечта. 

«Если в жизни у вас нет мечтаний, к которым стоит стремиться, которых стоит добиваться, которые хотелось бы претворить в реальность, — тогда нет и смысла прилагать усилия». Эрик Фромм

Мечта – это воображаемый образ, желаемого будущего.

Мечты не работают, пока вы не работаете. Стивен Кови

Мечты побуждают нас к действию и одновременно ведут к цели.

Мечты слабых — бегство от действительности, мечты сильных — формируют действительность. Юзеф Бестер

Читать далее »

Читать далее »